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Puedes utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Te comprometes a no utilizar nuestro sitio web de forma fraudulenta, ilegal o de cualquier manera que pueda perjudicar a Purestel, a otros usuarios o al correcto funcionamiento de la tienda.

Asimismo, eres responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando realices un pedido o te pongas en contacto con nosotros.

2. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, diseños, software y materiales visuales, pertenece a Purestel o a sus respectivos proveedores de contenido y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

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3. Contenido generado por usuarios

Los usuarios pueden tener la posibilidad de enviar contenido a nuestro sitio web, como reseñas, comentarios, opiniones o testimonios.

Al enviar contenido, declaras que tienes derecho a compartirlo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros, leyes aplicables ni nuestras políticas.

Cuando la legislación aplicable lo permita y siempre dentro del alcance del consentimiento correspondiente, podremos utilizar dicho contenido para mostrarlo en nuestra tienda o para fines relacionados con la promoción de nuestros productos y servicios.

4. Actividades prohibidas

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas no realizar las siguientes actividades:

• Violar leyes o regulaciones aplicables o estos Términos y Condiciones.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta.

• Interferir, dañar o interrumpir el funcionamiento del sitio web, servidores o sistemas.

• Utilizar herramientas automatizadas para recopilar datos, como scraping, bots o crawlers, sin autorización expresa.

• Subir, transmitir o distribuir virus, malware, código dañino o cualquier software malicioso.

• Realizar actividades que puedan perjudicar a Purestel, sus clientes, proveedores o usuarios.

5. Información de productos y precios

En Purestel, nos esforzamos por mostrar las características, imágenes, precios y demás información de nuestros productos de forma precisa y actualizada.

Sin embargo, pueden producirse errores involuntarios relacionados con precios, descripciones, disponibilidad u otra información.

En caso de detectar un error manifiesto en el precio, descripción o disponibilidad de un producto, nos reservamos el derecho de corregir la información correspondiente y, cuando resulte legalmente aplicable, cancelar un pedido afectado.

6. Realización, confirmación y cancelación de pedidos

Cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda, estás solicitando la compra de los productos seleccionados.

Debido a que Purestel utiliza el pago contra reembolso, el importe correspondiente al pedido se abonará al recibir la mercancía, mediante el método de cobro disponible en el momento de la entrega.

Para poder gestionar correctamente el pedido, podremos contactar contigo para confirmar los datos del pedido antes de proceder a su preparación y envío.

Un pedido podrá no ser procesado o podrá ser cancelado cuando, entre otros motivos:

• El producto no esté disponible.

• Exista un error manifiesto en el precio o descripción.

• Los datos de envío proporcionados sean incorrectos o insuficientes.

• No sea posible contactar con el cliente para confirmar el pedido cuando dicha confirmación sea necesaria.

• Existan indicios razonables de fraude o uso indebido.

• Se produzca cualquier circunstancia que impida legítimamente completar el pedido.

En caso de que no podamos procesar un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente cuando sea posible.

7. Pago contra reembolso

Los pedidos realizados mediante contra reembolso se pagan en el momento de la entrega del pedido.

El cliente se compromete a proporcionar datos de contacto y dirección de entrega correctos y a estar disponible para recibir el pedido.

En caso de que el cliente no pueda recibir el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para intentar coordinar una nueva entrega, cuando sea posible.

Los pedidos contra reembolso no requieren el pago anticipado del importe del producto, salvo que se indique expresamente lo contrario en el proceso de compra.

8. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos serán preparados y gestionados de acuerdo con nuestra Política de Envíos.

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pedido, salvo circunstancias excepcionales o incidencias ajenas a Purestel.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, días festivos, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras circunstancias excepcionales.

9. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, así como por los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.

Nada de estos Términos y Condiciones limita los derechos legales que correspondan a los consumidores.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Purestel no será responsable de daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web, salvo cuando legalmente corresponda.

No garantizamos que nuestro sitio web funcione de manera ininterrumpida, completamente libre de errores, virus u otros componentes dañinos.

El uso de nuestros productos deberá realizarse siguiendo las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas con el producto o en su correspondiente página de información.

Nada de esta sección pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

11. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños que cause como consecuencia de un uso fraudulento, ilícito o indebido de nuestro sitio web, o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Nada de esta disposición limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española y la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

En caso de conflicto o controversia, se respetarán los derechos y mecanismos de protección que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

Cuando resulte legalmente procedente, las controversias serán sometidas a los juzgados y tribunales que sean competentes de acuerdo con la normativa aplicable.

13. Modificaciones de estos Términos y Condiciones

Purestel se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las versiones actualizadas serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado/a sobre posibles cambios.

14. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y exista una base legal adecuada, Purestel podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, promociones y servicios.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.

El hecho de no recibir comunicaciones comerciales no afectará a las comunicaciones necesarias relacionadas con tus pedidos o solicitudes.

15. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

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